← დღე 1
1 / 18

მოდული 2

ChatGPT მენეჯერული სუპერპაუერისთვის

🚀 გახდი prompt engineering ოსტატი და დააჩქარე შენი სამუშაო 10X-ით!

ხანგრძლივობა: 70 წუთი

ChatGPT-ის Setup და დაწყება

🌐 ანგარიშის შექმნა:
  • 1. გადადი: chat.openai.com
  • 2. რეგისტრაცია: Email ან Google/Microsoft account-ით
  • 3. ვერიფიკაცია: Email confirmation
  • 4. დაწყება: უფასო ვერსიით შეგიძლია დაიწყო

ChatGPT Free vs Plus

უფასო ვერსია (GPT-3.5):
✓ ძირითადი ფუნქციები
✓ შეზღუდული სისწრაფე
✓ სტანდარტული პასუხები

ChatGPT Plus - $20/თვე (GPT-4):
✓ ბევრად უფრო ჭკვიანი მოდელი
✓ სწრაფი რეაგირება
✓ Priority access peak hours-ში
✓ Custom GPTs შექმნის შესაძლებლობა
✓ Advanced Data Analysis
✓ Image generation (DALL-E)

💡 რეკომენდაცია მენეჯერებისთვის:

ChatGPT Plus ($20/თვე) ღირს ყველა ფულს! თუ დაზოგავ მხოლოდ 1 საათს კვირაში, უკვე მოგიგია ინვესტიცია.

Prompt Engineering - რა არის?

Prompt Engineering არის ხელოვნება, როგორ სწორად ვესაუბროთ AI-ს, რომ მივიღოთ სრულყოფილი პასუხები.

❌ ცუდი Prompt: "დამწერე რაღაც კვირის რეპორტის შესახებ" ✅ კარგი Prompt: "შენ ხარ operations manager გამოცდილებით premium food retail-ში. შექმენი კვირის operations რეპორტი Gastronome.ge-ისთვის, რომელიც მოიცავს: 1) Executive Summary, 2) Key Metrics (sales, inventory, staff), 3) Achievements, 4) Challenges, 5) Next Week Priorities. ფორმატი: professional, 2 გვერდი, bullet points-ებით."
📈 სწორი Prompt = 10X უკეთესი შედეგი!

მენეჯერული Prompt Formula

პერფექტული Prompt შედგება 5 კომპონენტისგან:

[ROLE] + [CONTEXT] + [TASK] + [FORMAT] + [CONSTRAINTS]

= პერფექტული AI პასუხი 🎯

5 კომპონენტი:
  • 1️⃣ ROLE: ვინ უნდა იყოს AI (ექსპერტი, კონსულტანტი)
  • 2️⃣ CONTEXT: ვინ ხარ, რა კომპანია, რა სიტუაცია
  • 3️⃣ TASK: რა კონკრეტულად უნდა გააკეთოს AI
  • 4️⃣ FORMAT: როგორ უნდა გამოიყურებოდეს პასუხი
  • 5️⃣ CONSTRAINTS: შეზღუდვები და მოთხოვნები

1️⃣ ROLE - როლის განსაზღვრა

AI-ს აძლევ სპეციფიკურ როლს და ექსპერტიზას.

შაბლონი:

"შენ ხარ [სპეციალობა] [გამოცდილების წლები] გამოცდილებით [ინდუსტრია]-ში..."

მაგალითები თქვენი როლებისთვის:
  • 📦 "შენ ხარ supply chain ოპტიმიზაციის ექსპერტი luxury retail-ში"
  • 🍽️ "შენ ხარ fine dining operations manager-ი Michelin-star გამოცდილებით"
  • 🚚 "შენ ხარ logistics strategist food & beverage sector-ში"
  • ⚙️ "შენ ხარ business process optimization consultant retail-ში"
  • 🏪 "შენ ხარ retail operations expert პრემიუმ food retail-ში"
💡 რატომ მნიშვნელოვანია:

როლი აყალიბებს AI-ის "ეგ્સპერტობას" და აძლევს კონტექსტს, თუ როგორი სახის ცოდნა უნდა გამოიყენოს.

2️⃣ CONTEXT - კონტექსტის მიწოდება

მიეცი AI-ს დეტალური ინფორმაცია თქვენი სიტუაციის შესახებ.

რა უნდა შევიდეს კონტექსტში:

  • კომპანია და ინდუსტრია
  • თქვენი როლი და პასუხისმგებლობები
  • სპეციფიკური სიტუაცია ან პრობლემა
  • რელევანტური მონაცემები
კონტექსტის მაგალითი: "კომპანია: Gastronome.ge - პრემიუმ დელიკატესების ქსელი 7 მაღაზია + რესტორნები თბილისში 2000+ SKU პრემიუმ იმპორტირებული პროდუქტი Target: affluent customers 30-55 წლის ვარ საწყობის მენეჯერი, პასუხისმგებელი 2000+ SKU-ის inventory-ზე. გამოწვევა: ზოგიერთი პროდუქტი stock-out-ში ხვდება, სხვები კი ზედმეტად გვაქვს."

3️⃣ TASK - დავალების ფორმულირება

კონკრეტული, გასაზომი, ქმედითი ზმნით ჩამოაყალიბე რა გინდა.

ქმედითი ზმნები:

✅ გამოიყენე: შექმენი, გააანალიზე, შეადარე, ოპტიმიზირე, დააგენერირე, შეაფასე

❌ თავი აარიდე: მომიხსენე რაღაც, მიმიწერე რამე, დამეხმარე

კარგი Task-ის მაგალითები:
  • "შექმენი demand forecasting სისტემის კონცეფცია"
  • "გააანალიზე ეს sales data და მომეცი 5 insight"
  • "დააგენერირე კვირის training schedule 10 თანამშრომლისთვის"
  • "შეადარე 3 delivery route ოფცია efficiency-ის მიხედვით"
⚠️ თავი აარიდე ზოგად ფრაზებს:

"მომიხსენე inventory management-ის შესახებ" - ზედმეტად ზოგადია!
"შექმენი inventory forecasting framework-ი ჩემი 2000 SKU-სთვის" - კონკრეტული!

4️⃣ FORMAT - სტრუქტურის განსაზღვრა

მიუთითე AI-ს, როგორ უნდა გამოიყურებოდეს პასუხი.

შაბლონი:

"გამოიტანე შედეგი ამ სტრუქტურით:
1. [სექცია 1]
2. [სექცია 2]
3. [სექცია 3]"

ფორმატის მაგალითი: "გამოიტანე შედეგი ამ სტრუქტურით: 1. Executive Summary (3 bullet point) 2. დეტალური ანალიზი (400 სიტყვა) 3. 5 კონკრეტული რეკომენდაცია priority-ის მიხედვით 4. Implementation timeline (კვირების მიხედვით) 5. Expected ROI და success metrics გამოიყენე bullet points, ცხრილები და clear headers."
💡 Pro Tip:

რაც უფრო დეტალური ფორმატი, მით უკეთესი და გამოსაყენებელი იქნება AI-ის პასუხი!

5️⃣ CONSTRAINTS - შეზღუდვები

დააზუსტე რა არ უნდა იყოს და რა მოთხოვნები გაქვს.

რა შეზღუდვები შეიძლება დაემატოს:

  • მაქსიმალური სიგრძე (სიტყვები, გვერდები)
  • ენა და ტონი (professional, friendly, formal)
  • რისი თავიდან არიდება (technical jargon, ზოგადი ფრაზები)
  • ბიუჯეტური შეზღუდვები
  • დროის ჩარჩოები
Constraints მაგალითი: "მოთხოვნები: - მაქსიმუმ 500 სიტყვა - მხოლოდ რეალისტური, დაუყოვნებლივ დასანერგი რეკომენდაციები - არა expensive software solutions - თავიდან აიცილე ზოგადი ფრაზები და clichés - ფოკუსი ღირებულებაზე და quick wins-ებზე - professional tone, მაგრამ accessible language"

სრული Prompt მაგალითი

📦 საწყობის მენეჯერის სრული Prompt: 1️⃣ ROLE: შენ ხარ inventory optimization specialist luxury food retail-ში 10+ წლიანი გამოცდილებით. 2️⃣ CONTEXT: Gastronome.ge - პრემიუმ დელიკატესების ქსელი, 2000+ SKU, 7 ლოკაცია თბილისში. გვაქვს პრობლემა: high-end პროდუქტები (truffle, premium cheese) expiry-მდე ვერ იყიდება, ხოლო bestseller-ები (prosciutto, parmigiano) ხშირად stock-out-ში ხვდება. 3️⃣ TASK: შექმენი demand forecasting სისტემის კონცეფცია AI-ის გამოყენებით. 4️⃣ FORMAT: გამოიტანე: 1. რა დატა გვჭირდება 2. ChatGPT/Excel კომბინაცია forecasting-ისთვის 3. 3 კონკრეტული ნაბიჯი 2 კვირაში 4. Expected impact 5️⃣ CONSTRAINTS: - No-cost/low-cost გადაწყვეტები - არა ძვირადღირებული software - დაუყოვნებლივ დასანერგი

პრაქტიკული Prompts როლებისთვის

📦 საწყობის მენეჯერები

Use Case: Smart Reorder System

"შენ ხარ inventory specialist luxury food retail-ში.

კონტექსტი: Gastronome.ge, 2000+ SKU, 30 ქვეყნიდან იმპორტი.

დავალება: შექმენი Excel-based reorder tracking system რომელიც:
1. გამოითვლის reorder point-ებს
2. იდენტიფიცირებს critical low stock items
3. მოგცემს weekly order recommendations

ფორმატი: Excel formulas + step-by-step setup guide

Constraints: მხოლოდ Google Sheets/Excel, არა software"

პრაქტიკული Prompts როლებისთვის

🍽️ რესტორნის მენეჯერები

Use Case: Seasonal Menu Planning

"შენ ხარ restaurant operations consultant fine dining გამოცდილებით.

კონტექსტი: Steakhouse by Gastronome, average check 150-250 GEL, upscale clientele.

დავალება: შექმენი შემოდგომის seasonal menu concept:
1. 3 menu theme ideas
2. თითოეულისთვის: 5-course tasting menu
3. ინგრედიენტები და target food cost 28-32%
4. ღვინის pairing (ქართული)

ფორმატი: detailed menu დაწერა + costing + descriptions

Constraints: seasonal ქართული ინგრედიენტები, premium positioning"

პრაქტიკული Prompts როლებისთვის

🚚 დისტრიბუციის მენეჯერები

Use Case: Route Optimization

"შენ ხარ logistics expert food distribution-ში.

კონტექსტი: Gastronome delivery - 7 stores + B2B clients, 3 vehicles, ცენტრალური საწყობი.

დავალება: შექმენი daily route optimization system:
1. Excel template delivery planning-ისთვის
2. ChatGPT prompt optimal routes-ისთვის
3. Priority logic (urgent vs standard)
4. Weekly performance dashboard

ფორმატი: Template + prompts + example routes

Constraints: არსებული tools (Excel, Google Maps), easy for drivers"

პრაქტიკული Prompts როლებისთვის

⚙️ საოპერაციო მენეჯერები

Use Case: SOP Creation System

"შენ ხარ operations excellence consultant retail-ში.

კონტექსტი: Gastronome - 7 locations, inconsistent processes, need standardization.

დავალება: შექმენი AI-powered SOP creation system:
1. Template SOP structure
2. ChatGPT prompts SOP-ების დასაწერად
3. 5 priority SOP examples
4. Training checklist template

ფორმატი: SOP template + 5 full examples + implementation guide

Constraints: simple, max 2 pages per SOP, visual-friendly, easy to update"

პრაქტიკული Prompts როლებისთვის

🏪 მაღაზიის მენეჯერები

Use Case: Product Knowledge Training

"შენ ხარ retail operations expert luxury food retail-ში.

კონტექსტი: Gastronome store - premium products, need better staff product knowledge for upselling.

დავალება: შექმენი product knowledge training system:
1. Product fact sheet template
2. 10 example fact sheets (top products)
3. Sales scripts და pairing suggestions
4. Daily quiz system (5 min pre-shift)

ფორმატი: Flashcard-style sheets + quiz questions + training schedule

Constraints: digestible, not text-heavy, staff can self-study, 25% avg check increase goal"

Email კომუნიკაცია AI-ით

📧 პროფესიული Email-ების სწრაფი დაწერა:
Email Prompt Template: "დამწერე professional email: მიმღები: [თანამშრომელი/მომწოდებელი/კოლეგა] კონტექსტი: [აღწერე სიტუაცია] მიზანი: [რა გინდა მიაღწიო] Tone: [professional/friendly/firm/diplomatic] მოთხოვნები: - clear და concise - action items-ები გამოყოფილი - professional მაგრამ warm tone - optimal სიგრძე (არა ძალიან გრძელი)"
💡 დროის დაზოგვა:

ტრადიციული email-ის დაწერა: 10-15 წუთი
AI-ით: 2-3 წუთი (review და customization)
= 80% დროის დაზოგვა!

რთული კომუნიკაცია AI-ით

Difficult Conversation Template: "დამწერე diplomatic message: სიტუაცია: [აღწერე sensitive თემა] მიმღები: [თანამშრომელი/მომწოდებელი] საჭირო ტონი: diplomatic, firm მაგრამ fair სტრუქტურა: 1. Acknowledge მათი perspective/contribution 2. State the issue objectively (არა emotional) 3. Clear expectations going forward 4. Support და resources რომელიც ვთავაზობთ 5. Positive, collaborative closing Avoid: - Blame language - Emotion-loaded words - Vague statements - Threats"
⚠️ მნიშვნელოვანი:

AI დაგეხმარება draft-ის შექმნაში, მაგრამ ყოველთვის გადახედე და დაარედაქტირე პერსონალური ტჩით-ით. განსაკუთრებით sensitive communications-ისთვის!

მოდული 2 - შეჯამება

🎓 რა ვისწავლეთ:
  • ✅ ChatGPT-ის Setup და ანგარიშის შექმნა
  • ✅ Prompt Engineering Formula - 5 კომპონენტი
  • ✅ ROLE + CONTEXT + TASK + FORMAT + CONSTRAINTS
  • ✅ როლისთვის სპეციფიკური prompt მაგალითები (5 როლი)
  • ✅ Email კომუნიკაციის ავტომატიზაცია
  • ✅ რთული საუბრების დაწერა AI-ით
🚀 Prompt Engineering = მენეჯერის უძლიერესი AI სკილი!

Practice makes perfect - რაც მეტს გამოიყენებთ, მით უკეთესები გახდებით!
🎯 შემდეგი მოდული: Automation - დროის დაზოგვის ხელოვნება

ვისწავლით როგორ ავტომატიზირდეს Excel/Sheets, documents და სხვა რუტინული ამოცანები.

🙏 მზად ხართ Automation-ისთვის?